Cara Menonaktifkan Pengalihan Panggilan IM3 dengan Mudah

Daftar Isi

SunjaID - Pernahkah Anda merasa bingung karena panggilan penting tidak pernah masuk ke nomor Anda? Jangan-jangan, fitur pengalihan panggilan pada kartu IM3 Anda sedang aktif! Fitur ini, walaupun berguna dalam situasi tertentu, terkadang bisa merepotkan jika diaktifkan secara tidak sengaja atau tidak lagi dibutuhkan.

Kenapa Menonaktifkan Pengalihan Panggilan IM3?

Ada beberapa alasan kenapa Anda mungkin perlu menonaktifkan pengalihan panggilan IM3. Yang paling utama adalah:

• Tetap Terhubung dengan Orang Terkasih: Bayangkan jika keluarga atau teman mencoba menghubungi Anda untuk berbagi kabar gembira, namun panggilan mereka teralihkan. Menonaktifkan pengalihan panggilan memastikan Anda tidak melewatkan momen penting tersebut.
• Hindari Mencegah Penerimaan Pesan Penting: Pengalihan panggilan terkadang juga bisa mempengaruhi penerimaan pesan SMS atau voicemail. Menonaktifkan fitur ini menjamin Anda menerima semua pesan penting secara langsung.

Jenis-Jenis Pengalihan Panggilan IM3

Sebelum kita bahas cara menonaktifkan pengalihan panggilan, ada baiknya kita memahami dulu berbagai jenis pengalihan yang tersedia:

• Pengalihan Selalu (Always Forward): Semua panggilan, tanpa terkecuali, akan dialihkan ke nomor lain yang Anda tentukan.
• Pengalihan Sibuk (Busy Forward): Panggilan hanya akan dialihkan ke nomor lain saat Anda sedang sibuk atau melakukan panggilan lain.
• Pengalihan Tanpa Jawaban (No Answer Forward): Panggilan akan dialihkan jika tidak dijawab dalam waktu tertentu yang Anda tentukan.
• Pengalihan Saat Tidak Dapat Diganggu (When Unreachable): Mirip dengan pengalihan tanpa jawaban, namun berlaku saat ponsel dalam keadaan mati atau tidak terjangkau sinyal.

Cara Menonaktifkan Pengalihan Panggilan IM3 via Kode USSD

Cara termudah untuk menonaktifkan pengalihan panggilan IM3 adalah menggunakan kode USSD. Kode ini bisa diakses melalui aplikasi telepon di ponsel Anda.

• Menonaktifkan Semua Jenis Pengalihan:

  Ketikkan kode ##21# (tanpa tanda kutip) pada keypad telepon, lalu tekan panggil. Setelah beberapa saat, Anda akan menerima konfirmasi bahwa semua jenis pengalihan panggilan telah dinonaktifkan.

• Menonaktifkan Jenis Pengalihan Tertentu:

  Untuk menonaktifkan jenis pengalihan tertentu, gunakan kode berikut:

    * `##67#` untuk mematikan pengalihan saat sibuk
    * `##61#` untuk mematikan pengalihan tanpa jawaban
    * `##21#` diikuti nomor tujuan pengalihan (contoh: `##21#08123456789#`) untuk mematikan pengalihan ke nomor tertentu
  

Cara Menonaktifkan Pengalihan Panggilan IM3 via Pengaturan Smartphone

Selain menggunakan kode USSD, Anda juga bisa menonaktifkan pengalihan panggilan melalui pengaturan di smartphone. Caranya tergantung pada jenis perangkat yang Anda gunakan:

Untuk Pengguna Android

Ada dua cara untuk pengguna Android, yaitu melalui aplikasi telepon atau pengaturan sistem.

Melalui Aplikasi Telepon:

• Buka aplikasi telepon di ponsel Anda.
• Biasanya, Anda akan menemukan ikon titik tiga atau garis horizontal di pojok kanan atas. Ketuk ikon tersebut.
• Cari menu "Pengaturan" atau "Settings".
• Pilih opsi "Panggilan Lanjutan" atau "Call Forwarding" (nama menu mungkin sedikit berbeda tergantung merk dan model ponsel).
• Anda akan melihat berbagai jenis pengalihan panggilan. Pilih jenis yang ingin Anda nonaktifkan (misalnya, "Always Forward" atau "When Unreachable").
• Di dalam menu tersebut,  biasanya akan ada opsi "Voice Forwarding" atau "Forwarding Number".  Pastikan  pilihan ini menunjukkan "Disabled" atau tidak diisi dengan nomor tujuan pengalihan.

Melalui Pengaturan Sistem:

• Buka menu "Pengaturan" atau "Settings" di ponsel Anda.
• Cari menu "Panggilan" atau "Call".  Letak menu ini mungkin berbeda tergantung merk dan model ponsel Anda.
• Pilih opsi "Panggilan Lanjutan" atau "Call Forwarding".
• Ikuti langkah 5 dan 6 seperti yang dijelaskan pada metode menggunakan aplikasi telepon.

Untuk Pengguna iPhone

• Buka aplikasi "Pengaturan" atau "Settings" di iPhone Anda.
• Scroll ke bawah dan pilih menu "Telepon" atau "Phone".
• Pilih opsi "Penerusan Panggilan" atau "Call Forwarding".
• Anda akan melihat daftar jenis pengalihan panggilan. Pilih jenis yang ingin Anda nonaktifkan.
• Untuk Menonaktifkan, pastikan toggle di sebelah jenis pengalihan tersebut dimatikan (berwarna abu-abu).

Menghubungi Customer Service IM3

Jika Anda mengalami kesulitan menonaktifkan pengalihan panggilan melalui cara-cara di atas, Anda bisa menghubungi customer service IM3. Anda dapat menghubungi mereka melalui:

• Telepon: Dial *123# dari nomor IM3 Anda.
• Chat: Anda bisa mengakses layanan chat melalui aplikasi MyIM3.
• Media Sosial: IM3 juga memiliki layanan customer service melalui media sosial resmi mereka seperti Twitter dan Facebook.

Kesimpulan

Menjaga agar panggilan penting tidak terlewatkan tentunya sangatlah penting. Dengan mengetahui cara menonaktifkan pengalihan panggilan IM3, Anda bisa tetap terhubung dengan keluarga, teman, dan rekan kerja tanpa khawatir panggilan mereka teralihkan. Pastikan untuk memilih cara yang paling nyaman untuk Anda, baik melalui kode USSD maupun pengaturan di smartphone. Jika masih mengalami kesulitan, jangan ragu untuk menghubungi customer service IM3.

FAQ

1. Apakah ada biaya untuk menonaktifkan pengalihan panggilan IM3?

Tidak, biasanya tidak ada biaya untuk menonaktifkan pengalihan panggilan IM3. Namun, ada baiknya untuk mengecek informasi terbaru terkait biaya di website resmi IM3 atau menghubungi customer service mereka.

2. Saya sudah mencoba semua cara di atas, namun pengalihan panggilan masih aktif. Apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda sudah mencoba semua cara dan pengalihan panggilan masih aktif, sebaiknya hubungi customer service IM3. Mereka dapat membantu mendiagnosis masalah dan menonaktifkan pengalihan panggilan secara manual dari pihak mereka.

3. Apakah menonaktifkan pengalihan panggilan juga menonaktifkan voicemail?

Tidak, menonaktifkan pengalihan panggilan tidak mempengaruhi fungsi voicemail. Voicemail tetap aktif dan dapat digunakan seperti biasa.

4. Bagaimana cara mengetahui apakah panggilan saya sedang dialihkan?

Jika Anda tidak yakin apakah panggilan Anda sedang dialihkan, Anda bisa mencoba menelepon nomor Anda sendiri dari nomor lain. Jika panggilan tersebut dialihkan ke nomor lain, maka fitur pengalihan panggilan pada kartu IM3 Anda sedang aktif.

5. Bisakah saya mengaktifkan kembali pengalihan panggilan IM3 setelah dinonaktifkan?

Tentu saja! Anda bisa mengaktifkan kembali pengalihan panggilan dengan menggunakan kode USSD atau melalui pengaturan di smartphone sesuai kebutuhan Anda.